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“非常感谢你们,帮我们解决了大难题，为你们的服务点赞！”4月19日，蔡林记电子商务有限公司商品总监肖辉来到武汉市江汉区市场监督管理局，送来“情系企业排忧解难 热情高效尽职尽责”的锦旗，表达对江汉区市场监管局的真挚的谢意，为企业挽回经济损失3100万。

据了解，江汉区市场监管局辖区“蔡林记”是武汉市家喻户晓的老字号，因经营原因发生2次地址变更，期间叠加疫情影响，仓库积压大量成品及包材。此次变更共涉及29个供货商，89款产品，成品1717万个，包材约3200万张，总货值约3100万元。更换包装涉及一大笔资金，不换包装又涉及法律问题，经营陷入停滞，愁坏了公司的负责人。江汉区市场监管局了解情况后，主动上前帮助企业，一方面联系湖北省市场监管局汇报情况，一方面指导企业清点货物、登记造册、拟稿申请。经江汉区市场监管局多方努力，最终获得湖北省市场监督管理局的同意复函，原包装材料得以继续使用，为企业挽回3100万元经济损失。

方兴海（左二）、杨波（中）参加座谈

赠旗现场，江汉区市场监管局局长方兴海、总经济师杨波，以及食品生产流通科、新华市场监管所相关负责人等同企业代表进行座谈。

方兴海表示，这面锦旗既是对我们服务市场主体工作的肯定和鼓励，也是一种鞭策。江汉区市场监管局全体工作人员要继续深化主动工作思路，积极通过电话询问和入户走访等形式了解市场主体在生产经营中遇到的困难。属职责范围内的事情，要第一时间明确责任人员，制定整改措施，形成长效机制；对不属市场监管职能范围的问题，要主动协调相关部门帮助企业解决困难，助力企业行稳致远健康发展，让市场监管人成为企业信赖、群众依赖的“金牌店小二”，为江汉区优化营商环境和社会经济发展贡献市场监管力量。

方兴海指出，“蔡林记”是武汉市家喻户晓的老字号，消费者对老字号的青睐，既是对匠心精神的肯定，也是对品牌企业食品安全的信赖。企业在发展中要把食品安全放在首要位置，严格落实食品安全主体责任，提高企业生产经营的规范化、标准化水平，要从严从细把好从业人员管理关、食材采购验收关、食品加工制作关、仓储配送关等关口，坚决守住食品安全底线，切实为广大消费者提供优质放心的“蔡林记”食品。

杨波在座谈中要求，要进一步压紧压实食品安全属地管理责任和企业主体责任，提高食品生产经营者食品安全第一责任人责任意识。企业要紧抓食品安全负责人、食品安全总监、食品安全管理员“三类人”职责落实，全面推进“日管控、周排查、月调度”工作机制落到实处，对企业食品安全全链条、全覆盖进行检查，认真排查企业存在食品安全隐患，实现制度化、痕迹化、规范化管理，守牢食品安全底线。（记者：胡毅 通讯员：佘思民）